De verplichting, in gewone taal

Sinds het Real Decreto 933/2021 (Koninklijk Besluit) moeten aanbieders van logies in Spanje — uitdrukkelijk inclusief korte en vakantieverhuur — gedetailleerde identiteitsgegevens verzamelen van de reizigers die ze ontvangen, daarvan een register bijhouden en ze binnen de vereiste termijn na check-in doorgeven aan het Spaanse ministerie van Binnenlandse Zaken via het platform SES.Hospedajes.

De gegevens gaan veel verder dan een naam in een gastenboek: Anexo I van het besluit somt de identiteitsvelden op die verzameld moeten worden — van elke reiziger, ook kinderen, van wie de relatie met een begeleidende volwassene moet worden vastgelegd. Het register moet drie jaar worden bewaard, en meldingen worden binnen 24 uur verwacht.

Dit met de hand doen betekent paspoortgegevens overtikken bij check-in, spreadsheets bijhouden, deadlines bewaken voor elke boeking en antwoorden paraat hebben als iemand vraagt wat je hebt gemeld en wanneer. Bij één appartement is het vervelend; over een portefeuille met wisseldagen op zaterdag is het precies het soort gestructureerd werk met deadlines dat software zou moeten dragen.

Met Vivestay

Eén workflow, van boeking tot bevestigde melding

Vivestay draagt de Spaanse registratieworkflow van begin tot eind: verzamelen, valideren, melden en het dossier dat het bewijst.

  • Verzamelt de Anexo I-gegevens

    Gasten vullen hun vereiste identiteitsgegevens vóór aankomst in via de beveiligde mobiele link — elke reiziger, kinderen en begeleiders inbegrepen.

  • Valideert vóór de deadline

    Elke registratie wordt getoetst aan de meldvereisten, zodat gaten zichtbaar worden terwijl de gast nog reageert — niet pas op de deadline.

  • Beheert de meldworkflow

    Het parte de viajeros wordt voorbereid en door de meldworkflow van SES.Hospedajes gevoerd vanuit één werkruimte, verblijf voor verblijf.

  • Bewaakt de 24-uurstermijn

    De deadline wordt afgeleid van de werkelijke check-intijd en de tijdzone van je woning, en staat op elke meldtaak — late aankomsten inbegrepen.

  • Legt het resultaat vast

    De indieningsstatus en de bevestiging van de autoriteiten worden per verblijf vastgelegd, zodat wat er gemeld is — en wanneer — altijd aantoonbaar is.

  • Houdt het register bij

    De verzamelde gegevens en hun geschiedenis worden de wettelijke drie jaar bewaard, en daarna ingepland voor anonimisering en verwijdering.

Vragen die verhuurders stellen

Spanje, beantwoord

Voor welke verblijven geldt dit?

Het Real Decreto 933/2021 dekt logiesactiviteiten in Spanje en noemt korte en vakantieverhuur uitdrukkelijk — niet alleen hotels. Ontvang je betalende gasten, dan hoort reizigersregistratie bij de operatie.

Welke gegevens moet ik van gasten verzamelen?

Anexo I van het besluit somt de vereiste velden op: identiteits- en documentgegevens van de reiziger, verblijfsinformatie en aanverwante gegevens zoals de betaalmethode. De gastflow van Vivestay verzamelt precies deze velden en valideert ze tijdens het typen.

Moeten kinderen ook geregistreerd worden?

Ja — elke reiziger wordt geregistreerd, ook minderjarigen, en de relatie tussen een kind en een begeleidende volwassene wordt vastgelegd. De registratieflow van Vivestay behandelt kinderen en begeleiders als volwaardige reizigers.

Hoe snel moet ik een verblijf melden?

Reizigersmeldingen worden binnen 24 uur verwacht. Vivestay leidt de deadline van elk verblijf af van de werkelijke check-intijd en de tijdzone van je woning, en bewaakt die op de meldtaak tot het resultaat is vastgelegd.

Hoe lang moet ik het register bewaren?

Drie jaar. Vivestay bewaart het dossier van elk verblijf en de geschiedenis ervan voor de wettelijke termijn, en plant daarna anonimisering en verwijdering in — zo bewaar je niet te weinig en niet te veel.

Moeten mijn gasten iets installeren?

Nee. Gasten openen een beveiligde link in de browser van hun telefoon en zijn in een paar minuten klaar — geen app, geen account, geen wachtwoord.

Verder dan Spanje

De complianceregels van Vivestay zijn modulair van opzet: elk land is een eigen module, die wordt toegevoegd zonder de andere te raken. Spanje en Cyprus zijn de eerste markten, en dezelfde landbewuste basis draagt nieuwe bestemmingen zodra hun vereisten geverifieerd zijn. Bekijk alle landen.

Een woord over verantwoordelijkheid

Vivestay ondersteunt de registratie- en meldworkflow van de verhuurder; verhuurders blijven zelf verantwoordelijk voor hun wettelijke en operationele verplichtingen. Deze pagina vat de Spaanse regels samen als algemene informatie, niet als juridisch advies — het Real Decreto 933/2021 en de officiële SES.Hospedajes-documentatie zijn de gezaghebbende bronnen.

Verhuur je in Spanje? Laat ons dit van je bureau halen.

Het vroege-toegangsprogramma van Vivestay staat open voor vakantieverhuurders met woningen in Spanje.