Espagne
L’enregistrement des voyageurs en Espagne, devenu une routine
Si vous louez des maisons de vacances, des appartements ou des chambres en Espagne, l’enregistrement des voyageurs fait partie du métier — le décret royal 933/2021 y a veillé. Voici l’obligation en langage clair, et comment Vivestay en porte le poids.
L’obligation, en langage clair
Depuis le décret royal 933/2021, les prestataires d’hébergement en Espagne — locations de courte durée et de vacances expressément comprises — doivent collecter des données d’identité détaillées sur les voyageurs qu’ils accueillent, en tenir un registre et les transmettre au ministère de l’Intérieur via la plateforme SES.Hospedajes, dans le délai imparti après l’arrivée.
Les données vont bien au-delà d’un nom dans un livre d’or : l’Anexo I du décret liste les champs d’identité à collecter — pour chaque voyageur, enfants compris, dont le lien avec l’adulte accompagnant doit être consigné. Le registre doit être conservé trois ans, et les transmissions sont attendues sous 24 heures.
Faire cela à la main, c’est recopier des passeports à l’arrivée, tenir des tableurs, surveiller les délais de chaque réservation et avoir des réponses prêtes si l’on vous demande ce que vous avez transmis, et quand. Sur un appartement, c’est fastidieux ; sur un parc avec des samedis de rotations, c’est exactement le genre de travail structuré, rythmé par des délais, qu’un logiciel devrait porter.
Avec Vivestay
Un seul flux, de la réservation à la déclaration accusée
Vivestay prend en charge le flux d’enregistrement espagnol de bout en bout : collecte, validation, déclaration et le dossier qui le prouve.
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Collecte les données de l’Anexo I
Les voyageurs saisissent leurs données d’identité via le lien mobile sécurisé avant l’arrivée — chaque voyageur, enfants et accompagnants compris.
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Valide avant l’échéance
Chaque enregistrement est vérifié contre les exigences de déclaration, si bien que les manques apparaissent pendant que le voyageur répond encore — pas à l’échéance.
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Gère le flux de déclaration
Le parte de viajeros est préparé et mené à travers le flux de déclaration SES.Hospedajes depuis un seul espace de travail, séjour par séjour.
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Suit la fenêtre de 24 heures
Le délai est déduit de l’heure d’arrivée réelle et du fuseau horaire de votre logement, et affiché sur chaque tâche de déclaration — arrivées tardives comprises.
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Consigne le résultat
Le statut de transmission et l’accusé de réception de l’autorité sont consignés pour chaque séjour : ce qui a été déclaré — et quand — reste toujours prouvable.
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Tient le registre
Les données collectées et leur historique sont conservés pendant les trois ans légaux, puis programmés pour anonymisation et suppression.
Les questions que les opérateurs posent
L’Espagne, en clair
À quels séjours cela s’applique-t-il ?
Le décret royal 933/2021 couvre l’activité d’hébergement en Espagne et inclut expressément les locations de courte durée et de vacances — pas seulement les hôtels. Si vous accueillez des voyageurs payants, l’enregistrement des voyageurs fait partie de l’activité.
Quelles données dois-je collecter auprès de mes voyageurs ?
L’Anexo I du décret liste les champs exigés : identité et document du voyageur, informations sur le séjour et données associées comme le moyen de paiement. Le parcours voyageur de Vivestay collecte exactement ces champs et les valide au fil de la saisie.
Faut-il aussi enregistrer les enfants ?
Oui — chaque voyageur est enregistré, mineurs compris, et le lien entre l’enfant et l’adulte qui l’accompagne est consigné. Le parcours d’enregistrement de Vivestay traite enfants et accompagnants comme des voyageurs à part entière.
Sous quel délai dois-je déclarer un séjour ?
Les transmissions de voyageurs sont attendues sous 24 heures. Vivestay déduit le délai de chaque séjour de son heure d’arrivée réelle et du fuseau horaire de votre logement, et le suit sur la tâche de déclaration jusqu’à ce que le résultat soit consigné.
Combien de temps dois-je conserver le registre ?
Trois ans. Vivestay conserve le dossier de chaque séjour et son historique pendant la durée légale, puis programme leur anonymisation et leur suppression — ni trop peu, ni trop longtemps.
Mes voyageurs doivent-ils installer quelque chose ?
Non. Ils ouvrent un lien sécurisé dans le navigateur de leur téléphone et terminent en deux minutes — pas d’appli, pas de compte, pas de mot de passe.
Au-delà de l’Espagne
Les règles de conformité de Vivestay sont modulaires par conception : chaque pays est son propre module, ajouté sans toucher aux autres. L’Espagne et Chypre sont le premier marché visé, et la même fondation consciente du pays portera les nouvelles destinations à mesure que leurs exigences seront vérifiées. Voir tous les pays.
Une note sur les responsabilités
Vivestay soutient le flux d’enregistrement et de déclaration de l’opérateur ; les opérateurs restent responsables de leurs obligations légales et opérationnelles. Cette page résume les règles espagnoles à titre d’information générale, pas de conseil juridique — le décret royal 933/2021 et la documentation officielle de SES.Hospedajes font foi.
Vous accueillez en Espagne ? Laissez-nous vous enlever ça du bureau.
Le programme d’accès anticipé de Vivestay est ouvert aux opérateurs de locations saisonnières avec des logements en Espagne.