España
El registro de viajeros en España, convertido en rutina
Si alquilas viviendas turísticas, apartamentos o habitaciones en España, el registro de viajeros es parte del trabajo — el Real Decreto 933/2021 se encargó de ello. Aquí tienes la obligación en lenguaje claro, y cómo Vivestay carga con su peso.
La obligación, en lenguaje claro
Desde el Real Decreto 933/2021, los proveedores de alojamiento en España — incluidos expresamente los alquileres turísticos y vacacionales — deben recopilar datos de identidad detallados de los viajeros que alojan, llevar un registro de ellos y transmitirlos al Ministerio del Interior a través de la plataforma SES.Hospedajes dentro de la ventana exigida tras la entrada.
Los datos van mucho más allá de un nombre en un libro de visitas: el Anexo I del decreto enumera los campos de identidad que hay que recoger — de cada viajero, incluidos los menores, cuya relación con el adulto que los acompaña debe constar. El registro debe conservarse tres años, y las comunicaciones se esperan dentro de las 24 horas.
Hacerlo a mano significa teclear pasaportes en la entrada, mantener hojas de cálculo, vigilar plazos de cada reserva y tener respuestas listas si alguien pregunta qué comunicaste y cuándo. Con un apartamento es tedioso; con una cartera y sábados de rotaciones, es exactamente el tipo de trabajo estructurado y con plazos que debería llevar el software.
Con Vivestay
Un solo flujo, de la reserva al parte acusado
Vivestay lleva el flujo español de registro de punta a punta: recogida, validación, comunicación y el expediente que lo demuestra.
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Recoge los datos del Anexo I
Los huéspedes introducen sus datos de identidad por el enlace seguro antes de llegar — todos los viajeros, menores y acompañantes incluidos.
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Valida antes del plazo
Cada registro se comprueba contra los requisitos de comunicación, de modo que los huecos aparecen mientras el huésped todavía responde — no al vencer el plazo.
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Gestiona el parte de viajeros
El parte de viajeros se prepara y avanza por el flujo de comunicación de SES.Hospedajes desde un solo espacio, estancia a estancia.
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Controla la ventana de 24 horas
El plazo se deriva de la hora real de entrada y de la zona horaria de tu propiedad, y se muestra en cada tarea de comunicación — llegadas nocturnas incluidas.
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Registra el resultado
El estado del envío y el acuse de la autoridad quedan registrados por estancia, de modo que qué se comunicó — y cuándo — siempre es demostrable.
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Mantiene el registro
Los datos recopilados y su historial se conservan los tres años obligatorios, y después se programan su anonimización y eliminación.
Preguntas de operadores
España, en claro
¿A qué estancias se aplica?
El Real Decreto 933/2021 cubre la actividad de hospedaje en España e incluye expresamente los alquileres turísticos y vacacionales — no solo hoteles. Si alojas huéspedes de pago, el registro de viajeros forma parte de la operación.
¿Qué datos tengo que recoger de los huéspedes?
El Anexo I del decreto enumera los campos exigidos: identidad y documento del viajero, datos de la estancia y datos relacionados como el método de pago. El flujo de huésped de Vivestay recoge exactamente esos campos y los valida mientras se escriben.
¿También hay que registrar a los niños?
Sí — se registra a todos los viajeros, incluidos los menores, y debe constar la relación entre el menor y el adulto que lo acompaña. El flujo de registro de Vivestay trata a menores y acompañantes como viajeros de pleno derecho.
¿Con qué rapidez debo comunicar una estancia?
Las comunicaciones de viajeros se esperan dentro de las 24 horas. Vivestay deriva el plazo de cada estancia de su hora real de entrada y de la zona horaria de tu propiedad, y lo controla en la tarea de comunicación hasta registrar el resultado.
¿Cuánto tiempo debo conservar el registro?
Tres años. Vivestay conserva el expediente de cada estancia y su historial durante el periodo obligatorio, y después programa su anonimización y eliminación — ni de menos, ni de más.
¿Mis huéspedes tienen que instalar algo?
No. Los huéspedes abren un enlace seguro en el navegador de su móvil y terminan en un par de minutos — sin app, sin cuenta, sin contraseña.
Más allá de España
Las reglas de cumplimiento de Vivestay son modulares por diseño: cada país es su propio módulo, y se añade sin tocar los demás. España y Chipre son el foco inicial de mercado, y la misma base consciente del país lleva nuevos destinos a medida que se verifican sus requisitos. Consulta todos los países.
Una nota sobre responsabilidad
Vivestay apoya el flujo de registro y comunicación del operador; los operadores siguen siendo responsables de sus obligaciones legales y operativas. Esta página resume las normas españolas como información general, no como asesoramiento jurídico — el Real Decreto 933/2021 y la documentación oficial de SES.Hospedajes son las fuentes autorizadas.
¿Alojas en España? Deja que nos llevemos esto de tu mesa.
El programa de acceso anticipado de Vivestay está abierto a gestores de alquiler vacacional con propiedades en España.