Spagna
La registrazione dei viaggiatori in Spagna, resa routine
Se affitti case vacanze, appartamenti o stanze in Spagna, la registrazione dei viaggiatori fa parte del lavoro — ci ha pensato il Real Decreto 933/2021. Ecco l’obbligo in parole semplici, e come Vivestay se ne porta il peso.
L’obbligo, in parole semplici
Dal Real Decreto 933/2021, chi offre alloggio in Spagna — inclusi espressamente gli affitti brevi e turistici — deve raccogliere dati identificativi dettagliati dei viaggiatori che ospita, tenerne un registro e trasmetterli al Ministero dell’Interno tramite la piattaforma SES.Hospedajes entro la finestra prevista dopo il check-in.
I dati vanno ben oltre un nome sul registro degli ospiti: l’Anexo I del decreto elenca i campi identificativi da raccogliere — per ogni viaggiatore, bambini compresi, il cui legame con l’adulto che li accompagna deve essere annotato. Il registro va conservato per tre anni, e le trasmissioni sono attese entro 24 ore.
Farlo a mano significa ricopiare passaporti al check-in, tenere fogli di calcolo, sorvegliare le scadenze di ogni prenotazione e avere risposte pronte se qualcuno chiede cosa hai comunicato e quando. Con un appartamento è noioso; su un portafoglio con i cambi del sabato, è esattamente il tipo di lavoro strutturato e a scadenza che dovrebbe portare il software.
Con Vivestay
Un unico flusso, dalla prenotazione alla comunicazione confermata
Vivestay gestisce il flusso di registrazione spagnolo da un capo all’altro: raccolta, convalida, comunicazione e il fascicolo che lo dimostra.
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Raccoglie i dati dell’Anexo I
Gli ospiti inseriscono i dati identificativi richiesti tramite il link sicuro prima dell’arrivo — ogni viaggiatore, bambini e accompagnatori compresi.
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Convalida prima della scadenza
Ogni registrazione viene controllata rispetto ai requisiti di comunicazione, così le lacune compaiono mentre l’ospite risponde ancora — non allo scadere del termine.
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Gestisce il flusso di comunicazione
Il parte de viajeros viene preparato e portato lungo il flusso di comunicazione di SES.Hospedajes da un unico spazio di lavoro, soggiorno per soggiorno.
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Segue la finestra di 24 ore
La scadenza deriva dall’orario reale di check-in e dal fuso orario della tua struttura, ed è mostrata su ogni attività di comunicazione — arrivi notturni compresi.
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Registra l’esito
Lo stato dell’invio e la conferma dell’autorità sono registrati per ogni soggiorno, così cosa è stato comunicato — e quando — è sempre dimostrabile.
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Mantiene il registro
I dati raccolti e il loro storico si conservano per i tre anni di legge, poi ne vengono programmate anonimizzazione e cancellazione.
Le domande degli operatori
La Spagna, in chiaro
A quali soggiorni si applica?
Il Real Decreto 933/2021 copre l’attività ricettiva in Spagna e include espressamente gli affitti brevi e turistici — non solo gli hotel. Se ospiti clienti paganti, la registrazione dei viaggiatori fa parte dell’attività.
Quali dati devo raccogliere dagli ospiti?
L’Anexo I del decreto elenca i campi richiesti: identità e documento del viaggiatore, informazioni sul soggiorno e dati collegati come il metodo di pagamento. Il percorso ospite di Vivestay raccoglie esattamente questi campi e li convalida durante la digitazione.
Anche i bambini vanno registrati?
Sì — si registra ogni viaggiatore, minori compresi, e va annotato il legame tra il bambino e l’adulto che lo accompagna. Il flusso di registrazione di Vivestay tratta bambini e accompagnatori come viaggiatori a pieno titolo.
Quanto in fretta devo comunicare un soggiorno?
Le comunicazioni dei viaggiatori sono attese entro 24 ore. Vivestay ricava la scadenza di ogni soggiorno dall’orario reale di check-in e dal fuso orario della tua struttura, e la segue nell’attività di comunicazione fino a registrarne l’esito.
Per quanto tempo devo conservare il registro?
Tre anni. Vivestay conserva il fascicolo di ogni soggiorno e il suo storico per il periodo di legge, poi ne programma anonimizzazione e cancellazione — né troppo poco, né troppo a lungo.
I miei ospiti devono installare qualcosa?
No. Gli ospiti aprono un link sicuro nel browser del telefono e finiscono in un paio di minuti — niente app, niente account, niente password.
Oltre la Spagna
Le regole di conformità di Vivestay sono modulari fin dal progetto: ogni paese è un modulo a sé, aggiunto senza toccare gli altri. Spagna e Cipro sono il focus di mercato iniziale, e la stessa base consapevole del paese porta nuove destinazioni man mano che i requisiti vengono verificati. Vedi tutti i paesi.
Una nota sulla responsabilità
Vivestay supporta il flusso di registrazione e comunicazione dell’operatore; gli operatori restano responsabili dei propri obblighi legali e operativi. Questa pagina riassume le regole spagnole come informazione generale, non come consulenza legale — il Real Decreto 933/2021 e la documentazione ufficiale di SES.Hospedajes sono le fonti autorevoli.
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