Über uns
Warum es Vivestay gibt
Gästeregistrierung ist der unglamouröseste Teil des Gastgebens — und einer der wenigen mit Gesetz im Rücken. Wir bauen Software, die ihn mit dem Ernst behandelt, den er verdient, und der Leichtigkeit, die Ihr Tag braucht.
Vivestay hat dort angefangen, wo die meiste ehrliche Software anfängt: bei jemandem, der die Arbeit selbst machen musste. Unser erster Betreiber ist ein echtes Ferienvermietungs-Unternehmen — MSM Rentals — dessen tägliche Gästeregistrierung jeden Workflow im Produkt geprägt hat. Nicht als Designübung: als die tatsächliche Routine, echte Gäste unter echten Regeln zu beherbergen.
Diese Herkunft merkt man. Vivestay versucht nicht, ein Property-Management-System, ein Channel-Manager oder eine Messaging-Zentrale zu sein — dafür gibt es gute Tools, und Vivestay verbindet sich stattdessen mit ihnen. Es macht eine rechtlich kritische Sache richtig: die gesetzlich vorgeschriebenen Reisendendaten erfassen, validieren, die Meldung steuern und die Akte in Ordnung halten.
Entwickelt und betrieben wird das Produkt von einem kleinen europäischen Software-Team — Cloudsource LTD, registriert auf Zypern — mit Start zuerst bei Ferienvermietern in Spanien und Zypern. Es ist eine unabhängige Plattform: an keinen Buchungskanal, Unterkunftstyp oder Betreiber gebunden, und API-first gebaut, damit sie in Ihre Tools passt, statt sie zu ersetzen.
Prinzipien
Woran wir uns messen lassen
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Ehrlichkeit beim Status
Das Produkt zeigt immer den wahren Stand jeder Registrierung und Meldung — erfasst, validiert, gemeldet, bestätigt. Keine Zweideutigkeit, keine Überraschungen.
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Privacy by Design
Nur gesetzlich vorgeschriebene Daten, strikte Isolation je Organisation, gesetzliche Aufbewahrung, danach geplante Anonymisierung und Löschung.
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API-first, integrationsfreundlich
Alles Wesentliche ist über eine dokumentierte API und signierte Webhooks verfügbar — die Konsole ist ein Client, kein Käfig.
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Mit Betreibern gebaut, nicht an ihnen vorbei
Frühzugangs-Betreiber formen die Roadmap. Wenn ein Feature den Kontakt mit einem echten Wechseltag nicht übersteht, wird es nicht ausgeliefert.
Sprechen Sie mit den Leuten, die es bauen
Fragen, Zweifel, Spezialfälle — wir beantworten sie selbst.