Chi siamo
Perché esiste Vivestay
La registrazione degli ospiti è la parte meno affascinante dell’ospitalità — e una delle poche imposte dalla legge. Costruiamo software che la tratta con la serietà che merita e la leggerezza di cui la tua giornata ha bisogno.
Vivestay è nato dove nasce quasi tutto il software onesto: da qualcuno che quel lavoro doveva farlo davvero. Il nostro primo operatore è una vera attività di affitti brevi — MSM Rentals — la cui registrazione degli ospiti, giorno dopo giorno, ha plasmato ogni flusso del prodotto. Non come esercizio di design: come la routine reale di ospitare ospiti veri sotto regole vere.
Quell’origine si vede. Vivestay non prova a essere un gestionale, un channel manager o un hub di messaggistica — per quello esistono già ottimi strumenti, e Vivestay si collega a loro. Fa bene una sola cosa, legalmente critica: raccogliere i dati dei viaggiatori richiesti dalla legge, convalidarli, gestire la comunicazione e tenere il fascicolo in ordine.
Il prodotto è sviluppato e gestito da un piccolo team software europeo — Cloudsource LTD, registrata a Cipro — che parte con host e gestori di affitti brevi in Spagna e a Cipro. È una piattaforma indipendente: non legata ad alcun canale di prenotazione, tipo di struttura o operatore, e costruita API-first per inserirsi tra i tuoi strumenti invece di sostituirli.
Princìpi
Gli impegni che ci prendiamo
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Onestà sullo stato
Il prodotto mostra sempre lo stato reale di ogni registrazione e di ogni comunicazione — raccolto, convalidato, comunicato, confermato. Nessuna ambiguità, nessuna sorpresa.
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Privacy by design
Solo i dati richiesti dalla legge, isolamento rigoroso per organizzazione, conservazione nei termini di legge, poi anonimizzazione e cancellazione programmate.
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API-first, amico delle integrazioni
Le registrazioni si possono creare e seguire tramite l’API per i partner, con webhook firmati quando gli ospiti completano — così Vivestay si inserisce tra i tuoi strumenti invece di sostituirli.
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Costruito con gli operatori, non sopra di loro
I clienti danno forma alla roadmap. Se una funzione non sopravvive al contatto con una vera giornata di cambi, non esce.
Parla con chi lo costruisce
Domande, dubbi, casi limite — rispondiamo noi, in prima persona.