Chi siamo
Perché esiste Vivestay
La registrazione degli ospiti è la parte meno affascinante dell’ospitalità — e una delle poche imposte dalla legge. Costruiamo software che la tratta con la serietà che merita e la leggerezza di cui la tua giornata ha bisogno.
Vivestay è nato dove nasce quasi tutto il software onesto: da qualcuno che quel lavoro doveva farlo davvero. Il nostro primo operatore è una vera attività di affitti brevi — MSM Rentals — la cui registrazione degli ospiti, giorno dopo giorno, ha plasmato ogni flusso del prodotto. Non come esercizio di design: come la routine reale di ospitare ospiti veri sotto regole vere.
Quell’origine si vede. Vivestay non prova a essere un gestionale, un channel manager o un hub di messaggistica — per quello esistono già ottimi strumenti, e Vivestay si collega a loro. Fa bene una sola cosa, legalmente critica: raccogliere i dati dei viaggiatori richiesti dalla legge, convalidarli, gestire la comunicazione e tenere il fascicolo in ordine.
Il prodotto è sviluppato e gestito da un piccolo team software europeo — Cloudsource LTD, registrata a Cipro — che parte con host e gestori di affitti brevi in Spagna e a Cipro. È una piattaforma indipendente: non legata ad alcun canale di prenotazione, tipo di struttura o operatore, e costruita API-first per inserirsi tra i tuoi strumenti invece di sostituirli.
Princìpi
Gli impegni che ci prendiamo
-
Onestà sullo stato
Il prodotto mostra sempre lo stato reale di ogni registrazione e di ogni comunicazione — raccolto, convalidato, comunicato, confermato. Nessuna ambiguità, nessuna sorpresa.
-
Privacy by design
Solo i dati richiesti dalla legge, isolamento rigoroso per organizzazione, conservazione nei termini di legge, poi anonimizzazione e cancellazione programmate.
-
API-first, amico delle integrazioni
Tutto ciò che conta è disponibile tramite un’API documentata e webhook firmati — il pannello è un client, non una gabbia.
-
Costruito con gli operatori, non sopra di loro
Gli operatori in accesso anticipato danno forma alla roadmap. Se una funzione non sopravvive al contatto con una vera giornata di cambi, non esce.
Parla con chi lo costruisce
Domande, dubbi, casi limite — rispondiamo noi, in prima persona.