Sobre nosotros
Por qué existe Vivestay
El registro de viajeros es la parte menos glamurosa de la hospitalidad — y una de las pocas respaldadas por ley. Construimos software que lo trata con la seriedad que merece y la ligereza que tu día necesita.
Vivestay empezó donde empieza casi todo el software honesto: con alguien que tenía que hacer el trabajo. Nuestro primer operador es un negocio real de alquiler vacacional — MSM Rentals — cuyo registro de viajeros del día a día dio forma a cada flujo del producto. No como ejercicio de diseño: como la rutina real de alojar huéspedes reales bajo normas reales.
Ese origen se nota. Vivestay no intenta ser un software de gestión, un channel manager ni un centro de mensajería — para eso ya existen buenas herramientas, y Vivestay se conecta a ellas. Hace bien una sola cosa crítica legalmente: recoger los datos de viajero que exige la ley, validarlos, gestionar el parte y mantener el expediente en orden.
El producto lo desarrolla y opera un pequeño equipo europeo de software — Cloudsource LTD, registrada en Chipre — que lanza primero con gestores de alquiler vacacional en España y Chipre. Es una plataforma independiente: no está atada a ningún canal de reservas, tipo de propiedad ni operador, y está construida API-first para encajar en tus herramientas en lugar de sustituirlas.
Principios
A qué nos obligamos
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Honestidad sobre el estado
El producto muestra siempre el estado real de cada registro y cada parte — recopilado, validado, comunicado, acusado. Sin ambigüedad, sin sorpresas.
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Privacidad por diseño
Solo los datos exigidos por ley, aislamiento estricto por organización, conservación legal y después anonimización y eliminación programadas.
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API-first, amigo de las integraciones
Todo lo importante está disponible por una API documentada y webhooks firmados — el panel es un cliente, no una jaula.
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Construido con operadores, no contra ellos
Los operadores de acceso anticipado dan forma a la hoja de ruta. Si una función no sobrevive al contacto con un día de rotaciones real, no se lanza.
Habla con quienes lo construyen
Preguntas, dudas, casos raros — los respondemos nosotros mismos.