Gästeregistrierung für Ferienunterkünfte
Gäste empfangen, nicht Papierkram.
Vivestay sammelt die Registrierung jedes Gastes vor der Anreise ein, hält die Akte jedes Aufenthalts in Ordnung und macht die behördliche Meldung zum Teil der Routine — über alle Unterkünfte, die Sie verwalten.
- Gebaut für Betreiber in Spanien und Zypern
- In der EU entwickelt und gehostet
- Ihre Gäste installieren nichts
Der Teil des Gastgebens, den niemand wollte
Registrierung sollte kein zweiter Job sein
Wenn Sie Ferienunterkünfte vermieten, kennen Sie die Routine: Passfotos über WhatsApp, halb ausgefüllte Formulare und eine Meldefrist, die sich nicht dafür interessiert, dass Sie heute sieben Anreisen hatten.
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Die Jagd nach dem Pass
Ein Gast schickt drei von fünf Dokumenten, verwackelt, am Abend vor der Anreise — und jemand aus Ihrem Team tippt sie um 23:40 Uhr in ein Formular.
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Samstag: sieben Bettenwechsel
Jede Anreise wiederholt dieselbe Routine — einsammeln, prüfen, nachhaken, eintragen. Ab zehn Unterkünften ist die Tabelle kein System mehr.
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Fristen, die nicht warten
Meldefenster werden in Stunden gezählt, nicht in Tagen. Verpassen Sie eines unbemerkt, erfahren Sie es auf die harte Tour — ohne etwas in der Akte, das Sie vorweisen können.
Der Vivestay-Workflow
Von der Buchung zur geschlossenen Akte — ohne Hinterhertelefonieren
Vivestay läuft neben Ihren Buchungskanälen und Ihrer Vermietungssoftware — und führt jeden Aufenthalt bis zur gemeldeten, prüffesten Akte.
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Eine Buchung kommt herein
Aus Ihrer Vermietungssoftware über eine Integration, über die API oder in Sekunden von Hand angelegt — jeder Aufenthalt bekommt automatisch seine eigene Registrierung.
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Gäste erhalten einen sicheren Link
Verschicken Sie ihn mit der Buchungsbestätigung oder den Anreiseinformationen. Er öffnet sich im Browser jedes Smartphones — keine App, kein Konto, kein Passwort.
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Jeder Reisende registriert sich selbst
Erwachsene, Kinder, Begleitpersonen — jeder gibt genau das ein, was das Reiseziel verlangt, geprüft schon bei der Eingabe, vor der Reise.
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Sie sehen alles auf einen Blick
Ein Arbeitsbereich zeigt jede Anreise, wer vollständig ist und was fehlt — über alle Unterkünfte, die Sie verwalten.
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Die Meldung wird Routine
Die behördliche Meldung wird in der Plattform vorbereitet und verwaltet — mit überwachter Frist und dokumentiertem Ergebnis je Aufenthalt.
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Die Akte führt sich selbst
Registrierung, Meldung, Bestätigung — eine unveränderliche Historie, aufbewahrt für die gesetzliche Frist und danach bereinigt. Wenn jemand fragt, liegt die Antwort in der Akte.
Was sich für Sie ändert
Weniger Verwaltung. Mehr Gastfreundschaft.
Vivestay nimmt Ihrem Team die repetitive Arbeit ab — und lässt Ihnen mehr Kontrolle, nicht weniger.
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Schluss mit der Dokumentenjagd
Gäste tippen ihre Daten selbst ein, vor der Anreise. Ihr Team fotografiert keine Pässe mehr an der Tür und tippt sie nicht nach dem Abendessen ab.
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Lücken zeigen sich früh
Vivestay kennt die Anforderungen jedes Landes und prüft jede Registrierung dagegen, solange die Gäste noch erreichbar sind — nicht erst zur Frist.
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Fristen je Aufenthalt im Blick
Meldefenster werden aus der tatsächlichen Check-in-Zeit und der Zeitzone jeder Reservierung berechnet — späte Anreisen und Zeitumstellung inklusive.
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Für ein Ferienhaus oder zweihundert
Eine einzelne Ferienunterkunft, ein wachsendes Portfolio oder professionelle Verwaltung im großen Stil: Der Status läuft über alle Unterkünfte zusammen, und getrennte Eigentümer bleiben in vollständig getrennten Organisationen.
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Ihr ganzes Team auf einem Stand
Reinigungskräfte wechseln, Saisonkräfte rotieren — der Workflow bleibt derselbe, und jeder sieht, was erledigt ist und was fehlt.
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Belege statt Versprechen
Jeder Aufenthalt trägt eine unveränderliche Aufzeichnung dessen, was erfasst, gemeldet und bestätigt wurde — bereit an dem Tag, an dem jemand fragt.
Für Ihre Gäste
Der Check-in beginnt vor dem Abflug
Die beste Ankunft ist die, bei der schon alles erledigt ist. Gäste schließen die Registrierung in ein paar Minuten von zu Hause ab — und kommen zu einem Empfang, nicht zu einem Klemmbrett.
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Ein Link, nichts zu installieren
Der sichere Link öffnet sich im Browser jedes Smartphones. Kein Konto, kein App-Store, kein Passwort.
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Ein paar Minuten, ein einziges Mal
Ein mobiles Formular fragt nur ab, was das Gesetz verlangt — und Gäste prüfen und korrigieren alles, bevor sie bestätigen.
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Gästedaten, respektiert
Erhoben für die gesetzliche Akte des Aufenthalts, aufbewahrt für die vorgeschriebene Frist, danach zur Anonymisierung und Löschung eingeplant. Nie verkauft, nie auf Vorrat gespeichert.
Passt in Ihr Setup
Vivestay verbindet sich — es ersetzt nichts
Behalten Sie Ihre Vermietungssoftware, Ihren Channel-Manager und Ihre Gästekommunikation. Vivestay übernimmt die Reservierungen von dort.
Anbindung an Vermietungssoftware
Buchungen fließen automatisch aus angebundener Software wie OwnerRez ein und bleiben synchron, wenn sich Termine, Gäste oder Stornierungen ändern.
Eine dokumentierte API
Legen Sie Reservierungen an und verfolgen Sie den Registrierungsstatus aus Ihren eigenen Systemen — über eine stabile, dokumentierte REST-API.
Signierte Webhooks
Ihre Tools erfahren vom Fortschritt in dem Moment, in dem er passiert — Zustellungen signiert, mit Wiederholungen und nachvollziehbar.
Wo Sie vermieten
Land für Land gebaut — beginnend dort, wo die Regeln am strengsten sind
Gästeregistrierung ist nationales Recht, und jedes Land schreibt es anders. Vivestay liefert jedes Land als eigenes Modul — damit das, was Sie erfassen und melden, immer zu dem Ort passt, an dem Sie vermieten.
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Spanien
Registrierung der Reisenden nach dem Königlichen Dekret 933/2021: Erfassung der Anexo-I-Daten, Validierung und der Meldeworkflow für SES.Hospedajes — mit der 24-Stunden-Frist je Aufenthalt im Blick.
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Zypern
Gästeregistrierung und Meldeworkflows für zyprische Ferienunterkünfte — Heimspiel für das Team hinter Vivestay.
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Und darüber hinaus
Neue Länder kommen hinzu, sobald ihre Anforderungen verifiziert sind — der Workflow, den Ihr Team einmal lernt, bleibt überall derselbe.
Vertrauen & Sicherheit
Gästedaten, behandelt als das, was sie sind
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In der EU entwickelt und gehostet
Die Plattform läuft auf EU-Infrastruktur und wird in Europa entwickelt.
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Verschlüsselt bei der Übertragung
HTTPS überall; Zugangsdaten von Integrationen werden zusätzlich verschlüsselt gespeichert.
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Strikte Trennung der Eigentümer
Die Daten jeder Organisation sind isoliert — durchgesetzt auf Datenbankebene, nicht nur im Anwendungscode.
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Datenminimierung
Erhoben wird nur, was das Gesetz verlangt — und aufbewahrt nur für die gesetzliche Frist.
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Unveränderliche Audit-Historie
Compliance-Akten werden nie stillschweigend überschrieben; Korrekturen sind auditierte Ereignisse.
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Hier gibt es keine Cookies
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Gehören Sie zu den ersten Betreibern auf Vivestay
Wir nehmen derzeit eine kleine Gruppe von Frühzugangs-Betreibern in Spanien und Zypern auf und formen das Produkt gemeinsam mit ihnen. Wenn Gästeregistrierung auf Ihrem Tisch liegt, würden wir Ihren Betrieb gern kennenlernen.