Produit
Tout ce dont un séjour a besoin, de la réservation au dossier clos
Vivestay est la couche d’enregistrement de votre activité de location : il recueille auprès de chaque voyageur ce que la loi exige, garde chaque séjour visible et mène la déclaration jusqu’à un résultat consigné — pour un logement comme pour deux cents.
Comment ça marche
Quatre étapes, clairement réparties entre vous et Vivestay
L’enregistrement des voyageurs concerne vos voyageurs, votre équipe et l’autorité. Voici ce qui se passe à chaque étape — et qui fait quoi. Vous gardez la main ; Vivestay porte la routine.
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Configurez vos logements
Vous
- Ajoutez chaque logement avec son pays et son fuseau horaire.
- Saisissez les informations d’établissement que l’autorité exige — une fois, pas à chaque séjour.
Vivestay
- Applique les exigences de données de la destination à chaque réservation de ce logement.
- Garde les propriétaires et activités distincts dans des organisations totalement séparées.
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Faites entrer les réservations
Vous
- Connectez votre logiciel de gestion, ou créez les réservations dans la console ou par l’API.
- Corrigez les détails d’une réservation à tout moment avant la fin de l’enregistrement — audité, jamais silencieux.
Vivestay
- Fait entrer les réservations et les garde à jour quand elles changent — nouvelles dates, nombre de voyageurs, annulations.
- Crée un enregistrement pour chaque séjour et génère son lien voyageur sécurisé.
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Vos voyageurs s’enregistrent avant l’arrivée
Vous
- Partagez le lien sécurisé comme vous parlez déjà à vos voyageurs — message de la plateforme de réservation, e-mail ou instructions d’arrivée.
- Suivez le statut de chaque réservation au lieu de courir après les papiers à l’arrivée.
Vivestay
- Guide chaque voyageur dans un formulaire pensé pour mobile qui ne demande que les données légalement exigées — voyageur principal, accompagnants, enfants avec leur adulte responsable.
- Valide chaque champ selon les exigences de la destination et montre exactement ce qui manque.
- Laisse les voyageurs relire et tout corriger avant une confirmation par signature en un clic.
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Déclarez et consignez
Vous
- Effectuez le flux de déclaration de chaque séjour depuis l’espace de déclaration.
- Voyez d’un coup d’œil quels séjours sont déclarés, accusés ou encore ouverts.
Vivestay
- Prépare la déclaration prête pour l’autorité avec les voyageurs de la réservation — pour l’Espagne, le parte de viajeros.
- Suit le délai de déclaration à partir de l’heure d’arrivée réelle et du fuseau horaire.
- Consigne le résultat et conserve la piste d’audit immuable : collecté, déclaré, accusé — le tout horodaté.
Enregistrement
L’enregistrement des voyageurs, fait par les voyageurs
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Des liens d’enregistrement sécurisés
Chaque réservation reçoit son propre lien sécurisé. Les voyageurs l’ouvrent dans le navigateur de n’importe quel appareil — pas de compte, pas d’appli, rien à expliquer à l’arrivée.
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Tout le groupe de voyageurs
Le voyageur principal et ses accompagnants, y compris les enfants avec leur lien à l’adulte responsable — toutes les personnes que la destination exige, saisies une seule fois.
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Une complétude qui se voit
La taille attendue du groupe face aux voyageurs enregistrés, et une validation champ par champ selon les exigences de la destination — visibles à tout moment, séjour par séjour.
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Relecture, correction et signature
Les voyageurs relisent et corrigent leurs données avant de confirmer d’une signature en un clic ; les corrections ultérieures sont auditées, jamais silencieuses.
Conformité
Une déclaration qui tourne comme une routine
Conscient de chaque pays dès la base : ce qui est collecté, comment c’est validé et comment c’est déclaré suit les règles du lieu où vous accueillez.
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Collecte des données selon le pays
Les données de voyageur et de séjour que chaque destination exige — pour l’Espagne, les champs voyageur de l’Anexo I — collectées dans le parcours voyageur avec la configuration de votre établissement.
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Validation avant l’échéance
Chaque enregistrement est vérifié contre les exigences de l’autorité, si bien que les manques apparaissent des jours avant l’échéance — pas après un rejet.
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Flux de déclaration
Préparez et gérez la déclaration aux autorités depuis un seul espace de travail — pour l’Espagne, le parte de viajeros pour SES.Hospedajes — chaque séjour étant mené jusqu’à un résultat consigné.
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Des délais calculés au plus juste
Les fenêtres de déclaration se déduisent de l’heure d’arrivée réelle et du fuseau horaire du logement — arrivées tardives et changement d’heure compris.
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Un statut que vous pouvez prouver
Chaque déclaration porte son cycle de vie — préparée, transmise, accusée — de sorte que l’état de n’importe quel séjour est visible aujourd’hui et prouvable demain.
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Historique d’audit et conservation
Une trace immuable de ce qui a été collecté, déclaré et accusé, conservée pendant la durée légale puis programmée pour anonymisation et suppression.
Opérations
Une console pensée pour les parcs de logements
Que vous gériez vos propres appartements ou des logements pour de nombreux propriétaires, la console garde chaque séjour — et chaque activité — à sa place.
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Espace des réservations
Chaque séjour avec son statut d’enregistrement, son délai et ce qui reste à faire — sur tous vos logements, dans une seule liste que votre équipe peut vraiment vider.
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Configuration par logement
Pays, identité de l’établissement et fuseau horaire pour chaque logement — définis une fois, appliqués ensuite à toutes les réservations.
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Espace de déclaration
Déclarations, délais et accusés de réception dans une seule vue — la file des déclarations devient une liste que l’on vide, pas un souci que l’on traîne.
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La piste d’audit là où vous travaillez
L’historique immuable de chaque enregistrement et de chaque déclaration, à un clic du séjour auquel il appartient.
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Équipes et propriétaires séparés
Des comptes opérateur avec connexion par e-mail et mot de passe ; un même compte peut gérer plusieurs organisations totalement isolées — les données de chaque propriétaire strictement à part.
Intégrations
S’entend bien avec vos outils
Vivestay se connecte aux systèmes que vous utilisez déjà — il ne les remplace pas.
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Connectez votre logiciel de réservation
Les réservations arrivent automatiquement depuis OwnerRez ou depuis n’importe quel calendrier iCal, et restent synchronisées quand elles changent — configuré dans Vivestay, sans développement.
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Construire sur Vivestay
Les systèmes partenaires créent des réservations et suivent l’état des enregistrements via l’API partenaires.
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Webhooks signés
Vos systèmes sont prévenus lorsqu’un voyageur termine son enregistrement — des livraisons signées, réessayées et observables.
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Pensé pour l’automatisation
L’entrée des réservations, la création des liens voyageurs et les mises à jour de statut fonctionnent comme des flux — l’administration routinière sans l’effort routinier.
Sécurité
Sécurité et protection des données
Les données d’identité des voyageurs comptent parmi les plus sensibles de l’hospitalité. Pour Vivestay, leur protection est une exigence produit, pas une réflexion après coup.
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Développé et hébergé dans l’UE
Développé en Europe et hébergé sur une infrastructure de l’UE.
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Chiffrement
HTTPS pour tout ce qui circule ; les identifiants d’intégration sont chiffrés au repos par chiffrement d’enveloppe.
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Isolation par organisation
La séparation des clients est appliquée au niveau de la base de données : une organisation ne peut jamais lire les données d’une autre.
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Minimisation et conservation
Seules les données légalement exigées sont collectées ; elles sont conservées pendant la durée légale puis programmées pour anonymisation et suppression.
Voyez-le avec vos propres réservations
Commencez gratuitement par vous-même, ou parlez-nous pour une prise en main accompagnée avec l’équipe qui construit Vivestay.