Registrazione degli ospiti per gli affitti brevi
Accogli ospiti, non scartoffie.
Vivestay raccoglie la registrazione di ogni ospite prima dell’arrivo, tiene in ordine il fascicolo di ogni soggiorno e rende la comunicazione alle autorità parte della routine — su tutte le strutture che gestisci.
- Creato per operatori in Spagna e a Cipro
- Sviluppato e ospitato nell’UE
- I tuoi ospiti non installano nulla
La parte dell’ospitalità che nessuno ha scelto
La registrazione non dovrebbe essere un secondo lavoro
Se gestisci case vacanze, la routine la conosci: foto di passaporti su WhatsApp, moduli compilati a metà e una scadenza di comunicazione a cui non importa che oggi avevi sette check-in.
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La caccia al passaporto
Un ospite manda tre documenti su cinque, sfocati, la sera prima di arrivare — e qualcuno del tuo team li ricopia in un modulo alle 23:40.
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Sabato: sette cambi
Ogni arrivo ripete la stessa routine — raccogliere, controllare, sollecitare, annotare. Superate le dieci strutture, il foglio di calcolo smette di essere un sistema.
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Scadenze che non aspettano
Le finestre di comunicazione si contano in ore, non in giorni. Saltane una senza accorgertene e lo scoprirai nel modo peggiore — senza nulla in archivio a darti ragione.
Il flusso di Vivestay
Dalla prenotazione al fascicolo chiuso — senza rincorrere nessuno
Vivestay lavora accanto ai tuoi canali di prenotazione e al tuo gestionale, e porta ogni soggiorno fino a un fascicolo comunicato e verificabile.
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Arriva una prenotazione
Dal tuo gestionale tramite un’integrazione, via API o creata in pochi secondi — ogni soggiorno riceve la sua registrazione, automaticamente.
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Gli ospiti ricevono un unico link sicuro
Invialo con la conferma di prenotazione o con le istruzioni di arrivo. Si apre nel browser di qualsiasi telefono — niente app, niente account, niente password.
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Ogni viaggiatore si registra da solo
Adulti, bambini, accompagnatori — ognuno inserisce esattamente ciò che la destinazione richiede, con la convalida mentre digita, prima di partire.
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Tu vedi tutto a colpo d’occhio
Un unico spazio di lavoro mostra ogni arrivo, chi è completo e cosa manca — su tutte le strutture che gestisci.
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La comunicazione diventa routine
La comunicazione alle autorità si prepara e si gestisce dentro la piattaforma, con la scadenza sotto controllo e l’esito registrato per ogni soggiorno.
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Il fascicolo si tiene in ordine da solo
Registrazione, comunicazione, conferma di ricezione — uno storico immutabile conservato per il periodo di legge e poi eliminato. Quando qualcuno chiede, la risposta è in archivio.
Cosa cambia per te
Meno burocrazia. Più ospitalità.
Vivestay toglie il lavoro ripetitivo dalle mani del tuo team — e a te lascia più controllo, non meno.
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Basta rincorrere documenti
Gli ospiti inseriscono i propri dati prima di arrivare. Il tuo team smette di fotografare passaporti sulla porta e di ricopiarli dopo cena.
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Le lacune emergono subito
Vivestay sa cosa richiede ogni paese e controlla ogni registrazione quando l’ospite risponde ancora ai messaggi — non a ridosso della scadenza.
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Scadenze seguite per ogni soggiorno
Le finestre di comunicazione si calcolano dall’orario reale di check-in e dal fuso orario di ogni struttura — arrivi notturni e ora legale compresi.
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Per una casa o per duecento
Una sola casa vacanze, un portafoglio che cresce o una società di gestione strutturata: lo stato si consolida su tutte le proprietà, e ogni proprietario resta in un’organizzazione completamente separata.
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Tutto il team sulla stessa pagina
I collaboratori cambiano, lo staff stagionale ruota — il flusso resta lo stesso, e chiunque vede cosa è fatto e cosa manca.
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Prove, non promesse
Ogni soggiorno porta con sé uno storico immutabile di ciò che è stato raccolto, comunicato e confermato — pronto il giorno in cui qualcuno lo chiede.
Per i tuoi ospiti
Il check-in inizia prima del volo
L’arrivo migliore è quello in cui è già tutto fatto. Gli ospiti completano la registrazione in un paio di minuti da casa — ed entrano trovando un benvenuto, non un modulo da compilare.
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Un link, niente da installare
Il link sicuro si apre nel browser di qualsiasi telefono. Niente account, niente app store, niente password.
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Un paio di minuti, una volta sola
Un modulo pensato per il telefono chiede solo ciò che la legge richiede — e gli ospiti rivedono e correggono tutto prima di confermare.
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I loro dati, rispettati
Raccolti per il fascicolo legale del soggiorno, conservati per il periodo previsto dalla legge, poi anonimizzati ed eliminati secondo programma. Mai venduti, mai accumulati.
Si adatta ai tuoi strumenti
Vivestay si collega — non sostituisce
Tieni il tuo gestionale, il tuo channel manager e la tua messaggistica con gli ospiti. Vivestay prende le prenotazioni da lì.
Collegamento con il gestionale
Le prenotazioni entrano automaticamente da software collegati come OwnerRez, e restano sincronizzate quando cambiano date, ospiti o cancellazioni.
Un’API documentata
Crea prenotazioni e segui lo stato della registrazione dai tuoi sistemi con un’API REST stabile e documentata.
Webhook firmati
I tuoi strumenti sanno dei progressi nel momento in cui avvengono — consegne firmate, ritentate e osservabili.
Dove ospiti
Costruito paese per paese, a partire da dove le regole sono più severe
La registrazione degli ospiti è legge nazionale, e ogni paese la scrive a modo suo. Vivestay realizza ogni paese come un modulo a sé — così ciò che raccogli e comunichi corrisponde sempre al luogo in cui ospiti.
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Spagna
Registrazione dei viaggiatori secondo il Real Decreto 933/2021: raccolta dei dati dell’Anexo I, convalida e il flusso di comunicazione a SES.Hospedajes — con la finestra di 24 ore seguita per ogni soggiorno.
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Cipro
Registrazione degli ospiti e flussi di comunicazione per gli affitti brevi ciprioti — casa del team che costruisce Vivestay.
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E oltre
Nuovi paesi si aggiungono man mano che i loro requisiti vengono verificati — il flusso che il tuo team impara una volta resta lo stesso ovunque.
Fiducia e sicurezza
Dati d’identità degli ospiti, trattati come meritano
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Sviluppato e ospitato nell’UE
La piattaforma gira su infrastruttura UE ed è sviluppata in Europa.
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Cifratura in transito
HTTPS ovunque; le credenziali delle integrazioni sono inoltre cifrate a riposo.
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Separazione rigorosa tra proprietari
I dati di ogni organizzazione sono isolati a livello di database — non solo nel codice dell’applicazione.
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Minimizzazione dei dati
Si raccolgono solo i dati richiesti dalla legge, conservati unicamente per il periodo previsto.
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Storico di audit immutabile
I fascicoli di conformità non vengono mai sovrascritti in silenzio; ogni correzione è un evento tracciato.
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Qui niente cookie
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