Registro de viajeros para alquiler vacacional
Recibe huéspedes, no papeleo.
Vivestay recoge el registro de cada viajero antes de la llegada, mantiene en orden el expediente de cada estancia y convierte la comunicación a las autoridades en parte de la rutina — en todas las propiedades que gestionas.
- Creado para operadores en España y Chipre
- Desarrollado y alojado en la UE
- Tus huéspedes no instalan nada
La parte de la hospitalidad que nadie eligió
El registro no debería ser un segundo trabajo
Si gestionas viviendas turísticas, conoces la rutina: fotos de pasaportes por WhatsApp, formularios a medias y un plazo de comunicación al que le da igual que hoy tuvieras siete entradas.
-
La caza del pasaporte
Un huésped envía tres de cinco documentos, borrosos, la noche antes de llegar — y alguien de tu equipo los pasa a mano a un formulario a las 23:40.
-
Sábado: siete rotaciones
Cada llegada repite la misma rutina — recopilar, comprobar, perseguir, anotar. A partir de diez propiedades, la hoja de cálculo deja de ser un sistema.
-
Plazos que no esperan
Las ventanas de comunicación se cuentan en horas, no en días. Falla una sin darte cuenta y te enterarás de la peor manera — sin nada archivado que lo respalde.
El flujo de Vivestay
De la reserva al expediente cerrado — sin perseguir a nadie
Vivestay trabaja junto a tus canales de reserva y tu software de gestión, y lleva cada estancia hasta un expediente comunicado y auditable.
-
Llega una reserva
Desde tu software de gestión mediante una integración, por API o creada en segundos en el panel — cada estancia recibe su propio registro, automáticamente.
-
Los huéspedes reciben un enlace seguro
Envíalo con la confirmación de reserva o las instrucciones de llegada. Se abre en el navegador de cualquier móvil — sin app, sin cuenta, sin contraseña.
-
Cada viajero se registra solo
Adultos, menores, acompañantes — cada uno introduce exactamente lo que exige el destino, validado mientras escribe, antes de viajar.
-
Tú lo ves todo de un vistazo
Un solo espacio muestra cada llegada, quién está completo y qué falta — en todas las propiedades que gestionas.
-
La comunicación se vuelve rutina
Los partes se preparan y gestionan dentro de la plataforma, con el plazo controlado y el resultado registrado por estancia.
-
El expediente se mantiene solo
Registro, parte, acuse — un historial inmutable conservado durante el periodo legal y después eliminado. Cuando alguien pregunte, la respuesta está archivada.
Qué cambia para ti
Menos administración. Más hospitalidad.
Vivestay quita el trabajo repetitivo del día a día de tu equipo — y te deja con más control, no con menos.
-
Se acabó perseguir documentos
Los huéspedes escriben sus propios datos antes de llegar. Tu equipo deja de fotografiar pasaportes en la puerta y de pasarlos a mano después de cenar.
-
Los fallos afloran pronto
Vivestay sabe qué exige cada país y comprueba cada registro mientras el huésped todavía responde — no cuando vence el plazo.
-
Plazos controlados por estancia
Las ventanas de comunicación se calculan desde la hora real de entrada y la zona horaria de cada propiedad — llegadas nocturnas y cambios de hora incluidos.
-
Para un alojamiento o doscientos
Un solo alojamiento, una cartera que crece o una gestora consolidada: el estado se consolida en todas las propiedades, y cada propietario queda en una organización totalmente separada.
-
Todo tu equipo en la misma página
El personal rota, la temporada cambia — el flujo sigue siendo el mismo, y cualquiera ve qué está hecho y qué falta.
-
Pruebas, no promesas
Cada estancia lleva un historial inmutable de lo recopilado, comunicado y acusado — listo el día que alguien lo pida.
Para tus huéspedes
El check-in empieza antes del vuelo
La mejor llegada es aquella en la que ya está todo hecho. Los huéspedes completan el registro en un par de minutos desde casa — y entran a una bienvenida, no a un mostrador con papeles.
-
Un enlace, nada que instalar
El enlace seguro se abre en el navegador de cualquier móvil. Sin cuenta, sin tienda de aplicaciones, sin contraseña.
-
Un par de minutos, una sola vez
Un formulario móvil pide solo lo que exige la ley — y los huéspedes revisan y corrigen todo antes de confirmar.
-
Sus datos, respetados
Recopilados para el expediente legal de la estancia, conservados durante el periodo obligatorio y después anonimizados y eliminados. Nunca vendidos, nunca almacenados sin fin.
Encaja con tus herramientas
Vivestay se conecta — no sustituye
Conserva tu software de gestión, tu channel manager y tu mensajería con huéspedes. Vivestay recoge las reservas desde ahí.
Conexión con tu software de gestión
Las reservas entran automáticamente desde software conectado como OwnerRez, y se mantienen sincronizadas cuando cambian fechas, viajeros o cancelaciones.
Una API documentada
Crea reservas y sigue el estado del registro desde tus propios sistemas con una API REST estable y documentada.
Webhooks firmados
Tus herramientas se enteran del progreso al momento — entregas firmadas, reintentadas y observables.
Donde alojas
Construido país a país, empezando donde las normas aprietan más
El registro de viajeros es ley nacional, y cada país la escribe a su manera. Vivestay construye cada país como su propio módulo — para que lo que recopilas y comunicas coincida siempre con el lugar donde alojas.
-
España
Registro de viajeros según el Real Decreto 933/2021: recogida de los datos del Anexo I, validación y el flujo de comunicación a SES.Hospedajes — con la ventana de 24 horas controlada por estancia.
-
Chipre
Registro de huéspedes y flujos de comunicación para alquiler vacacional chipriota — la casa del equipo que construye Vivestay.
-
Y más allá
Se añaden nuevos países a medida que se verifican sus requisitos — el flujo que tu equipo aprende una vez sigue siendo el mismo en todas partes.
Confianza y seguridad
Datos de identidad tratados como lo que son
-
Desarrollado y alojado en la UE
La plataforma funciona sobre infraestructura de la UE y se desarrolla en Europa.
-
Cifrado en tránsito
HTTPS en todo; las credenciales de integraciones van además cifradas en reposo.
-
Separación estricta entre propietarios
Los datos de cada organización están aislados a nivel de base de datos — no solo en el código de la aplicación.
-
Minimización de datos
Solo se recopila lo que exige la ley, y se conserva únicamente durante el periodo obligatorio.
-
Historial de auditoría inmutable
Los expedientes nunca se sobrescriben en silencio; toda corrección es un evento auditado.
-
Aquí no hay cookies
Este sitio web no utiliza cookies y no carga nada de terceros.
Sé de los primeros operadores en Vivestay
Estamos incorporando un grupo reducido de operadores de acceso anticipado en España y Chipre, y construyendo el producto con ellos. Si el registro de viajeros está sobre tu mesa, nos encantaría conocer tu operación.