Producto
Todo lo que necesita una estancia, de la reserva al expediente cerrado
Vivestay es la capa de registro de tu operación de alquiler: recoge lo que la ley exige de cada huésped, mantiene visible cada estancia y lleva la comunicación hasta un resultado registrado — para un alojamiento o doscientos.
Registro
El registro lo hace el huésped
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Enlaces de registro seguros
Cada reserva recibe su propio enlace seguro. Los huéspedes lo abren en el navegador de cualquier dispositivo — sin cuenta, sin app, sin nada que explicar en la entrada.
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Todo el grupo de viajeros
Viajero principal y acompañantes, incluidos los menores con su relación de parentesco — todas las personas que exige el destino, capturadas una sola vez.
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Una completitud que se ve
Tamaño esperado del grupo frente a viajeros registrados, y validación campo a campo según los requisitos del destino — visible en todo momento, por estancia.
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Revisión, corrección y firma
Los huéspedes revisan y corrigen sus datos antes de confirmar con una firma de un clic; las correcciones posteriores quedan auditadas, nunca en silencio.
Cumplimiento
Comunicaciones que funcionan como una rutina
Consciente de cada país desde la base: qué se recopila, cómo se valida y cómo se comunica sigue las normas del lugar donde alojas.
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Recogida de datos según el país
Los datos de huésped y estancia que exige cada destino — en España, los campos de viajero del Anexo I — recogidos en el flujo del huésped junto a la configuración de tu establecimiento.
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Validación antes del plazo
Cada registro se comprueba contra los requisitos de la autoridad, de modo que los huecos afloran días antes del vencimiento — no después de un rechazo.
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Flujo de comunicación
Prepara y gestiona los partes desde un solo espacio de trabajo — en España, el parte de viajeros para SES.Hospedajes — con cada estancia llevada hasta un resultado registrado.
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Plazos calculados con precisión
Las ventanas de comunicación se derivan de la hora real de entrada y la zona horaria de la propiedad — cambios de hora incluidos.
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Un estado que puedes demostrar
Cada parte lleva su ciclo de vida — preparado, enviado, acusado — de modo que el estado de cualquier estancia es visible hoy y demostrable mañana.
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Historial y conservación
Un registro inmutable de lo recopilado, comunicado y acusado, conservado durante el periodo legal y después anonimizado y eliminado.
Operaciones
Un panel pensado para carteras
Tanto si gestionas tus propios apartamentos como si operas propiedades de muchos propietarios, el panel mantiene cada estancia — y cada negocio — en su sitio.
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Espacio de reservas
Cada estancia con su estado de registro, su plazo y sus pendientes — en todas tus propiedades, en una lista que tu equipo puede despejar de verdad.
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Configuración por propiedad
País, identidad del establecimiento y zona horaria por propiedad — se configura una vez y se aplica a todas las reservas.
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Espacio de comunicaciones
Partes, plazos y acuses en una sola vista — la cola de comunicaciones se convierte en una lista que despejas, no en una preocupación que arrastras.
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Auditoría donde trabajas
El historial inmutable de cada registro y cada parte, a un clic de la estancia a la que pertenece.
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Equipos y propietarios separados
Cuentas de operador con acceso por correo y contraseña; una cuenta puede gestionar varias organizaciones totalmente aisladas — los datos de cada propietario, estrictamente aparte.
Integraciones
Se lleva bien con tus herramientas
Vivestay se conecta a los sistemas que ya usas — no los sustituye.
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Conexión con software de gestión
Las reservas entran automáticamente desde software conectado, como OwnerRez, y se mantienen sincronizadas cuando cambian.
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API REST documentada
Da de alta reservas y sigue el estado del registro con una API estable y documentada (descripción OpenAPI incluida).
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Webhooks firmados
Tus sistemas reciben aviso según avanza cada registro — entregas firmadas, reintentadas y observables.
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Automatización por diseño
La entrada de reservas, la creación de enlaces y las actualizaciones de estado funcionan como flujos — administración rutinaria sin esfuerzo rutinario.
Seguridad
Seguridad y protección de datos
Los datos de identidad de los huéspedes están entre los más sensibles de la hospitalidad. Para Vivestay su protección es un requisito de producto, no una ocurrencia tardía.
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Desarrollado y alojado en la UE
Desarrollado en Europa y alojado en infraestructura de la UE.
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Cifrado
HTTPS para todo lo que viaja; las credenciales de integraciones van cifradas en reposo con cifrado de sobre.
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Aislamiento por organización
La separación entre clientes se aplica a nivel de base de datos, de modo que una organización jamás puede leer los datos de otra.
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Minimización y conservación
Solo se recopilan los datos exigidos por ley; se conservan el periodo obligatorio y después se anonimizan y eliminan de forma programada.
Míralo con tus propias reservas
Los operadores de acceso anticipado reciben una incorporación guiada y una línea directa con el equipo que construye Vivestay.