Prodotto
Tutto ciò che serve a un soggiorno, dalla prenotazione al fascicolo chiuso
Vivestay è il livello di registrazione della tua attività di affitti brevi: raccoglie ciò che la legge richiede da ogni ospite, tiene visibile ogni soggiorno e porta la comunicazione fino a un esito registrato — per una casa o per duecento.
Come funziona
Quattro passaggi, divisi con chiarezza tra te e Vivestay
La registrazione degli ospiti tocca i tuoi ospiti, il tuo team e l’autorità. Ecco cosa succede a ogni passaggio — e chi fa cosa. Tu mantieni il controllo; Vivestay si fa carico della routine.
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Configura le tue strutture
Tu
- Aggiungi ogni struttura con il suo paese e il suo fuso orario.
- Inserisci i dati identificativi della struttura richiesti dall’autorità — una volta, non a ogni soggiorno.
Vivestay
- Applica i requisiti di dati della destinazione a ogni prenotazione di quella struttura.
- Tiene proprietari e attività distinti in organizzazioni completamente separate.
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Fai entrare le prenotazioni
Tu
- Collega il tuo gestionale, oppure crea le prenotazioni nel pannello o via API.
- Correggi i dati di una prenotazione in qualsiasi momento prima che la registrazione sia completa — con tracciamento, mai in silenzio.
Vivestay
- Fa entrare le prenotazioni e le tiene aggiornate quando cambiano — nuove date, numero di ospiti, cancellazioni.
- Crea una registrazione per ogni soggiorno e genera il suo link sicuro per gli ospiti.
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Gli ospiti si registrano prima dell’arrivo
Tu
- Condividi il link sicuro come già parli con i tuoi ospiti — messaggio della piattaforma di prenotazione, email o istruzioni di arrivo.
- Segui lo stato per prenotazione invece di rincorrere documenti al check-in.
Vivestay
- Guida ogni viaggiatore in un modulo pensato per il telefono che chiede solo i dati richiesti dalla legge — ospite principale, viaggiatori aggiuntivi, bambini con i loro accompagnatori.
- Convalida ogni campo secondo i requisiti della destinazione e mostra esattamente cosa manca.
- Lascia che gli ospiti rivedano e correggano tutto prima di una conferma con firma a un clic.
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Comunica e registra
Tu
- Completa il flusso di comunicazione di ogni soggiorno dallo spazio comunicazioni.
- Vedi a colpo d’occhio quali soggiorni sono comunicati, confermati o ancora aperti.
Vivestay
- Prepara la comunicazione pronta per l’autorità con i viaggiatori della prenotazione — per la Spagna, il parte de viajeros.
- Segue la scadenza di comunicazione dall’orario reale di check-in e dal fuso orario.
- Registra l’esito e mantiene lo storico immutabile: raccolto, comunicato, confermato — con data e ora.
Registrazione
La registrazione la fa l’ospite
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Link di registrazione sicuri
Ogni prenotazione riceve il suo link sicuro. Gli ospiti lo aprono nel browser di qualsiasi dispositivo — niente account, niente app, niente da spiegare al check-in.
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Tutto il gruppo in viaggio
Ospite principale e viaggiatori aggiuntivi, compresi i bambini con il legame con chi li accompagna — tutte le persone richieste dalla destinazione, raccolte una sola volta.
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Una completezza che si vede
Dimensione prevista del gruppo rispetto ai viaggiatori registrati, e convalida campo per campo secondo i requisiti della destinazione — visibile in ogni momento, per ogni soggiorno.
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Revisione, correzione e firma
Gli ospiti rivedono e correggono i propri dati prima di confermare con una firma a un clic; le correzioni successive sono tracciate, mai silenziose.
Conformità
Comunicazioni che funzionano come una routine
Consapevole di ogni paese fin dalle fondamenta: cosa si raccoglie, come si convalida e come si comunica segue le regole del luogo in cui ospiti.
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Raccolta dati secondo il paese
I dati di ospite e soggiorno richiesti da ogni destinazione — per la Spagna, i campi viaggiatore dell’Anexo I — raccolti nel percorso dell’ospite insieme alla configurazione della tua struttura.
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Convalida prima della scadenza
Le registrazioni vengono controllate rispetto ai requisiti dell’autorità, così le lacune emergono giorni prima della scadenza — non dopo un rifiuto.
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Flusso di comunicazione
Prepara e gestisci la comunicazione alle autorità da un unico spazio di lavoro — per la Spagna, il parte de viajeros per SES.Hospedajes — con ogni soggiorno portato fino a un esito registrato.
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Scadenze calcolate con precisione
Le finestre di comunicazione derivano dall’orario reale di check-in e dal fuso orario della struttura — arrivi notturni e ora legale compresi.
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Uno stato che puoi dimostrare
Ogni comunicazione porta il suo ciclo di vita — preparata, inviata, confermata — così lo stato di qualsiasi soggiorno è visibile oggi e dimostrabile domani.
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Storico di audit e conservazione
Un registro immutabile di ciò che è stato raccolto, comunicato e confermato, conservato per il periodo di legge e poi anonimizzato ed eliminato secondo programma.
Operatività
Un pannello pensato per i portafogli
Che tu gestisca i tuoi appartamenti o le strutture di molti proprietari, il pannello tiene ogni soggiorno — e ogni attività — al suo posto.
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Spazio prenotazioni
Ogni soggiorno con il suo stato di registrazione, la scadenza e le cose in sospeso — su tutte le tue strutture, in un’unica lista che il tuo team può davvero smaltire.
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Configurazione per struttura
Paese, identità della struttura e fuso orario per ogni proprietà — si impostano una volta e valgono per tutte le prenotazioni da lì in poi.
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Spazio comunicazioni
Comunicazioni, scadenze e conferme di ricezione in un’unica vista — la coda diventa una lista da smaltire, non un pensiero da portarsi dietro.
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L’audit dove lavori
Lo storico immutabile di ogni registrazione e di ogni comunicazione, a un clic dal soggiorno a cui appartiene.
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Team e proprietari separati
Account operatore con accesso via email e password; un solo account può gestire più organizzazioni completamente isolate — i dati di ogni proprietario, rigorosamente separati.
Integrazioni
Va d’accordo con i tuoi strumenti
Vivestay si collega ai sistemi che già usi — non li sostituisce.
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Collega il tuo software di prenotazione
Le prenotazioni entrano automaticamente da OwnerRez o da qualsiasi calendario iCal e restano sincronizzate quando cambiano — configurato in Vivestay, senza sviluppo.
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Costruisci su Vivestay
I sistemi dei partner creano prenotazioni e seguono lo stato della registrazione con l’API per i partner.
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Webhook firmati
I tuoi sistemi ricevono una notifica quando un ospite completa la registrazione — consegne firmate, ritentate e osservabili.
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Pensato per l’automazione
Ingresso delle prenotazioni, creazione dei link per gli ospiti e aggiornamenti di stato funzionano come flussi — amministrazione di routine senza fatica di routine.
Sicurezza
Sicurezza e protezione dei dati
I dati d’identità degli ospiti sono tra i più sensibili dell’ospitalità. Per Vivestay proteggerli è un requisito di prodotto, non un ripensamento.
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Sviluppato e ospitato nell’UE
Sviluppato in Europa e ospitato su infrastruttura UE.
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Cifratura
HTTPS per tutto ciò che viaggia; le credenziali delle integrazioni sono cifrate a riposo con envelope encryption.
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Isolamento per organizzazione
La separazione tra i clienti è imposta a livello di database, così un’organizzazione non può mai leggere i dati di un’altra.
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Minimizzazione e conservazione
Si raccolgono solo i dati richiesti dalla legge; si conservano per il periodo previsto e poi ne vengono programmate anonimizzazione e cancellazione.
Guardalo con le tue prenotazioni
Inizia gratis in autonomia, oppure parla con noi per un onboarding guidato con il team che costruisce Vivestay.